Termeni și condiții

Termeni și condiții Ultima actualizare: 24 noiembrie 2025

I. Datele vânzătorului LORD INSPIRED S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Municipiul Caransebeș, Strada 1 Decembrie 1918, Bloc 2, Scara C, Ap. 6, Județul Caraș-Severin, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/25008669002, CUI 51251333, telefon 0752 214 123, e-mail info@lordinspired.com (denumită în continuare „LORD INSPIRED”, „noi” sau „magazinul”).

Prezenții Termeni și condiții, împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookies (denumite colectiv „Politicile LORD INSPIRED”) se aplică tuturor utilizatorilor site-ului https://lordinspired.com (denumit în continuare „Website-ul”) și tuturor comenzilor plasate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea Website-ului și/sau plasarea unei comenzi, declari că ai citit, ai înțeles și accepți integral și necondiționat acești Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești Website-ul și să nu plasezi comenzi.

II. Definiții Utilizator – orice persoană care accesează Website-ul. Cumpărător – persoana fizică sau juridică care plasează o comandă. Consumator – persoana fizică care cumpără în scopuri neprofesionale. Comandă – angajamentul ferm de a achiziționa unul sau mai multe produse. Produs – orice articol comercializat pe Website (îmbrăcăminte, accesorii etc.).

III. Plasarea și confirmarea comenzilor Comanda se consideră plasată în momentul apăsării butonului „Plătește acum” sau „Finalizează comanda”. Contractul la distanță se încheie în momentul în care noi confirmăm comanda prin e-mail. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă (cu rambursarea imediată a sumelor plătite) în caz de: preț eronat afișat, stoc epuizat, date incomplete/incorecte, suspiciune de fraudă sau plată neacceptată de procesator.

IV. Prețuri și plată Toate prețurile sunt în RON și includ TVA. Livrarea este gratuită la comenzi peste 299 lei. Sub această valoare, costul livrării este de 19–25 lei (afișat în coș). Modalități de plată: card online (prin EuPlatesc/Stripe), ramburs la curier sau transfer bancar. Factura fiscală se emite automat și se trimite pe e-mail.

V. Livrarea produselor Livrăm doar în România prin Sameday (easybox sau curier la ușă). Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. Riscul și proprietatea asupra produselor se transferă la tine în momentul predării coletului către curier.

VI. Dreptul de retur (14 zile) Consumatorii (persoanele fizice) au dreptul să se retragă din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără motiv și fără costuri suplimentare (cu excepția costului returului). Produsele trebuie returnate în starea originală, nepurtate, cu etichete intacte și ambalaj original. Banii se returnează în maxim 14 zile de la primirea coletului returnat, prin aceeași metodă de plată folosită. Persoanele juridice și PFA nu beneficiază de dreptul de retur.

VII. Garanția legală de conformitate Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform Legii 240/2021. În caz de neconformitate (defect de fabricație), ai dreptul la reparare, înlocuire, reducere de preț sau returnarea banilor. Reclamațiile se fac în maxim 3 zile de la primire pentru vicii aparente și pe toată durata garanției pentru vicii ascunse.

VIII. Politica de retur detaliată Trimite cererea de retur pe e-mail la retur@lordinspired.com în maxim 14 zile de la primire. Coletele de retur se trimit pe cheltuiala ta prin orice curier (nu acceptăm ramburs). Adresa de retur: LORD INSPIRED S.R.L., Strada 1 Decembrie 1918, Bloc 2, Scara C, Ap. 6, Caransebeș, Județul Caraș-Severin, cod 325100. Nu acceptăm returul produselor purtate, spălate, fără etichete sau deteriorate.

IX. Proprietate intelectuală Toate imaginile, textele, logo-urile și designul site-ului sunt proprietatea exclusivă a LORD INSPIRED. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor fără acord scris.

X. Răspunderea noastră Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curier sau pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

XI. Forță majoră Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauze de forță majoră (dezastre naturale, război, blocaje guvernamentale etc.).

XII. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor Contractul este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele competente din Caraș-Severin. Consumatorii pot apela gratuit la SOL sau ANPC (www.anpc.ro).

XIII. Modificări ale Termenilor și condițiilor Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei actualizări. Continuarea utilizării site-ului după modificare înseamnă acceptarea noilor termeni.

XIV. Contact Pentru orice întrebare, sesizare sau cerere de retur: E-mail: info@lordinspired.com Telefon/WhatsApp: 0752 214 123 Program: Luni–Vineri 09:00–18:00

Mulțumim că ai ales LORD INSPIRED!