Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés 15 napon belül

A fogyasztók a termékek átvételétől számított 15 naptári napon belül indoklás nélkül jelezhetik nekünk a visszaküldési szándékukat. Ha ugyanazon rendelés termékei külön érkeznek, a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik. Ez a kedvezőbb kereskedelmi határidő megőrzi az Európai Unióban az online vásárlásokra vonatkozó 14 napos törvényes elállási jogot. Ha a törvényes határidő utolsó napja nem munkanap, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik. Az akciósan vásárolt termékek is visszaküldhetők.

Értesíts minket egyértelmű nyilatkozattal, például a info@lordinspired.com címen, megadva a rendelési számot és a termékeket. Az alábbi mintát is használhatod, de nem kötelező. A törvényes jog gyakorlása nem függ a jóváhagyásunktól.

Elállási szándékodat az online Elállás a szerződéstől funkcióval is jelezheted. Add meg a rendelés adatait, majd erősítsd meg az elállást. Késedelem nélkül e-mailes visszaigazolást küldünk a nyilatkozatoddal és a beküldés dátumával, valamint időpontjával.

A termékek visszaküldése

Az elállás bejelentésétől számított legfeljebb 14 napon belül add fel a termékeket erre a címre: Strada 1 Decembrie 1918, Bloc 2, Scara C, Ap. 6, Caransebeș, Caraș-Severin, 325400, Románia. Csomagold be őket biztonságosan. Az eredeti csomagolás hasznos, de nem feltétele a törvényes elállási jog gyakorlásának. Őrizd meg a feladás igazolását.

A terméket úgy próbálhatod fel és vizsgálhatod meg, mint egy üzletben. Ha a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékben használod, csak az ebből eredő értékcsökkenésért felelsz; az esetleges levonást megindokoljuk és közöljük.

A visszaküldés közvetlen szállítási költsége téged terhel, kivéve, ha a termék hibás, nem szerződésszerű vagy tévesen küldtük el; ilyenkor a szükséges költségeket mi viseljük. Szokásos visszaküldés esetén te választod ki a szállítási szolgáltatást, és te fizeted annak díját. Méretcsere esetén keress minket; visszaküldheted a terméket, és külön megrendelheted a kívánt méretet.

Visszatérítés

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, az elállás bejelentésétől számított legfeljebb 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítést a termékek átvételéig vagy a feladás igazolásáig visszatarthatjuk, a korábban bekövetkező időpontot figyelembe véve. Az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha kifejezetten más, számodra díjmentes módszerben állapodunk meg.

Ha a teljes rendeléstől elállsz, az eredetileg kifizetett standard szállítási díjat is visszatérítjük; az általad választott drágább szállítás felárát nem térítjük vissza. Részleges visszaküldés esetén tájékoztatunk az alkalmazandó számításról.

Hibás vagy téves termékek

Keress minket a rendelési számmal és a probléma leírásával. A termékekre 2 éves törvényes megfelelőségi garancia vonatkozik. A nem szerződésszerű teljesítéshez kapcsolódó jogok a visszaküldési szabályzattól külön érvényesülnek, és nem korlátozódnak 15 napra.

Opcionális értesítési minta

Címzett: LORD INSPIRED S.R.L., Strada 1 Decembrie 1918, Bloc 2, Scara C, Ap. 6, Caransebeș, Caraș-Severin, 325400, Románia, info@lordinspired.com:
Ezúton közlöm, hogy elállok az alábbi termékekre vonatkozó szerződéstől: [termékek és rendelési szám].
Megrendelés dátuma: [dátum]. Átvétel dátuma: [dátum].
A fogyasztó neve és címe: [név, cím].
Dátum: [dátum]. Aláírás: [csak papíron benyújtott értesítés esetén].